公司名称：万家通电器维修中心

真情好太太集成灶维修服务全市电话号码-报修受理服务

真情好太太咨询电话：400-6189123

一、包修服务流程

1. 产品故障发生后，请您及时致电我们的客服热线，我们将记录您的问题，并为您提供故障排除的指导。

2. 若故障无法通过电话指导解决，我们将为您安排维修服务人员上门维修，确保您的问题得到及时解决。

3. 若产品需要更换零件，我们将为您提供原厂零件，并承担相关费用。

4. 维修完成后，我们将对产品进行严格的测试，确保您的产品处于良好工作状态。

二、其他注意事项

1. 请您在购买后妥善保管好您的包修卡，包修卡遗失或损坏将导致无法享受包修服务。

2. 若您需要将产品进行二次销售，包修卡无法转让给其他用户，包修服务仅限于原购买用户。

3. 在包修期内，若产品出现故障，请勿自行拆卸或修理，以免影响包修服务。

4. 请您妥善保管好购买凭证，如购买发票等，以方便我们提供维修服务。

真情好太太（集成灶）产品的包修承诺

（1）因用户不能出示有效包修凭证（包修卡或包修手册原件“含包修标签”、发票）；或产品包修卡或包修手册和发票中的购买日期、销售单位名称（盖章有效）等项目出现填写不完整、涂改、伪造，则产品包修期以真情好太太记录的信息为准；

（2）用户在申请退货或换货服务时，需要提供有效发票、真情好太太产品三包凭证（包修卡或包修手册原件“含包修标签”）、产品原包装箱和产品购买时的随机附件；

（3）包修有效期1至7天，如所购产品出现因厂方原因造成的质量问题，消费者可以选择更换或者免费修理，如消费者选择更换，真情好太太（集成灶）服务中心将免费为消费者更换同型号同规格的商品；同型号同规格产品停止生产的，则调换不低于原产品性能的其他型号产品，更换产品在收到故障产品之日起3个工作日之内完成。