公司名称：万家通电器维修中心

火夫集成灶维修服务全市电话-免费检修

火夫咨询电话：400-6189123

一、包修范围

(1) 产品因人为损坏、意外事故、不正确使用或未按照产品说明书要求进行维护而导致的故障；

(2) 产品由于非厂家授权的维修人员进行过维修或改动而导致的故障；

(3) 产品在运输或安装过程中造成的损坏；

(4) 产品因不当使用电源或电压不稳定导致的故障。

二、包修服务流程

(1) 通过火夫厂家维修服务热线进行咨询和报修；

(2) 在火夫厂家网站上提交在线报修申请；

(3) 携带产品购物发票或电子购物凭证到指定的维修服务中心进行维修。

2. 在申请包修服务时，您需要提供以下信息：

(1) 产品型号和序列号；

(2) 购买凭证（购物发票或电子购物凭证）；

(3) 故障描述和详细的联系方式。

费用说明：

1、师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取30元的上门空跑费，就是点师傅的油钱，希望您能理解。

2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据，更不是实际成交价格，实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。

3、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退还预付款，不收取任何费用。

4、私下与工程师联系服务，所出一且问题（财产安全、人身安全等）与公司无关；

5、除本次用，公司严令禁止工程师私下收取额外费用，如有发生，请直接拨打厂家客服电话进行投诉

6、由安装引起的故障包修30天，由维修引起的故障包修90天，在包修期内出现相同故障免费维修，并提供正规包修卡