公司名称：万家通电器维修中心

康宝集成灶维修服务地址电话号码多少-妥善处理服务

康宝咨询电话：400-6189123


一、包修流程

1. 如发现产品故障，请您及时拨打康宝集成灶客服热线（具体电话请参考产品说明），并提供您的产品型号、购买日期、故障情况等相关信息。

2. 客服人员将根据您提供的信息进行初步判断，并根据故障情况给予适当的指导。

3. 如故障无法通过电话解决，客服人员将安排专业维修人员上门进行维修。

4. 若产品需要更换，我们将尽快为您办理换货手续。

二、注意事项

1. 在使用康宝集成灶产品时，请务必按照产品说明书的要求正确操作，避免因操作不当导致的故障。

2. 康宝集成灶产品请勿随意拆卸、修理，以免造成更严重的故障。如需维修，请联系我们的维修服务中心。

3. 请勿私自更换或添加配件，以确保产品的正常运作和包修服务。

包修期界定

有效包修凭证：

（1）产品包装箱内附带的产品包修卡；

（2）有效购机发票：带有税务印章的正规商业销售发票；

（3）产品条形码：清晰完整，无修改痕迹；

（4）设备在包修时，客户需主动出示经康宝认定的合法购销合同，以及产品中有另行规定的包修凭证。

包修期计算：

1、包修期开始是指：

（1）产品条形码系统查询的出货时间起15个月内；

（2）可证实的购机发票日期；

（3）合法购销合同标明的包修期限。

2、维修或更换后的设备，质量保证三个月；若原包修期剩余超过三个月，则以原包修期为准。