公司名称：万家通电器维修中心

金正集成灶维修服务联系电话号码-及时响应服务

金正咨询电话：400-6189123

一、包修流程

1. 购买金正集成灶产品后，请妥善保留购买凭证和包修卡等相关文件。

2. 在包修期限内，若出现产品故障或质量问题，请及时联系金正集成灶维修服务中心。可以通过厂家网站、客服热线或线下门店渠道获得联系方式。

3. 与维修服务中心联系后，根据工作人员的指引提供所需信息，包括但不限于产品型号、购买时间、故障描述等。

4. 客服人员会根据提供的信息判断是否属于包修范围，并为您提供相应的解决方案。

5. 若产品需要维修，客服人员会为您安排维修人员上门服务，或者将产品送至指定的维修中心。

6. 维修期间，消费者可与维修人员保持联系，及时了解维修进展情况。若维修时间超出合理范围，消费者有权要求更换或退货。

7. 维修完成后，消费者可以进行验收，确保故障得到修复。如有任何问题，请及时与维修服务中心联系。


集成灶维修承诺三包的责任。

　　第1条

　　(一)不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品。

　　(二)保持销售产品的质量。

　　(三)执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售。

　　(四)产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。

　　(五)妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。

　　第2条

　　(一)承担修理服务业务。

　　(二)维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上。

　　(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查。

　　(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失。
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