公司名称：万家通电器维修中心

法米诺集成灶维修服务人工电话多少-规范标准服务

法米诺咨询电话：400-6189123

一、包修政策概述

1. 法米诺集成灶对于符合包修条件的产品，将提供免费维修服务或更换同等型号的新品，包修期限为自购买日起计算。

2. 包修范围包括产品因质量问题导致的故障和损坏，但不包括以下情况：

a. 人为损坏，如自行拆解、维修、改装等；

b. 不正常使用或操作不当导致的故障；

c. 自然灾害、意外事故、电力供应异常等不可抗力导致的故障；

d. 未经授权的维修服务导致的故障。

3. 包修期限根据不同的产品类型和系列有所不同，请仔细阅读您购买的产品说明书或相关宣传资料，确保准确了解包修期限。

二、包修凭证的种类

1. 购买发票：购买法米诺集成灶产品时，请务必索取正规的购买发票，保留好发票原件。购买发票是*基本的包修凭证，也是*重要的一种凭证。

2. 包修卡：部分产品可能会附赠包修卡，包修卡上会有产品型号、序列号、购买日期等重要信息。请妥善保管好包修卡，以备日后使用。

一、如何进行维修服务：

法米诺集成灶的维修服务一般分为线上和线下两个部分：

1、网上在线服务；

在法米诺厂家网站上可以查询到相关的服务信息以及方式，包括售前咨询、产品购买指导及退换货等事宜的处理流程等。

2、门店预约服务；

如果消费者需要前往实体店维修服务的话，则需要先与客服并确认具体的时间地点后预约上门维修时间。

二、哪些情况可以进行包修？

一般来讲如果遇到如下几种情况是可以进行包修服务的：

1、在正常使用下出现质量问题或者非人为因素导致的集成灶停走故障；

2、在正常使用情况下出现的非人为因素导致的集成灶停走故障；

3、由于使用性能不足导致的意外故障；

三、如何判断是