公司名称：万家通电器维修中心

威能咨询电话：4006-189123

威能壁挂炉、锅炉地暖维修、清洗保养一站式服务

一、保修政策

1. 本公司（以下简称“威能”）提供的所有威能壁挂炉设备均享受来自威能提供的免费保修服务。

二、保修范围

1. 本保修适用于所有由威能制造的壁挂炉设备，包括但不限于室内机、室外机、遥控器、电源适配器等所有与威能壁挂炉设备相关的部件和配件。

三、保修期限

1. 威能壁挂炉设备免费保修期限为一年。自设备购买之日起计算。

四、保修威能壁挂炉服务细则

1. 在保修期内，威能将对所有由威能制造的壁挂炉设备的任何性能问题或机械故障提供免费维修或更换服务。
2. 对于由于设备本身的质量问题导致的故障，威能将提供免费的零件更换或修理服务。
3. 如果设备在保修期内出现非人为因素造成的故障，威能有权选择提供维修或更换设备。

五、保修限制

1. 对于由于用户使用不当、意外事故、自然灾害等不可抗力因素导致的设备损坏，威能不承担保修责任。
2. 对于用户自行更换、添加或修改设备配置导致的设备故障，威能也不承担保修责任。

六、保修申请

1. 用户在遇到设备故障时，应首先拨打威能的客户服务热线（请在产品手册中查找具体电话号码），向威能报告故障情况。
2. 威能将根据用户报告的故障情况，安排服务人员上门检查和维修设备。如果设备在保修期内，且故障属于保修范围，则威能将提供免费的维修或更换服务。

七、其他

1. 本保修政策的解释权归威能所有。如有任何疑问或需要进一步的帮助，用户可以拨打威能的客户服务热线或访问威能厂家网站（请在产品手册中查找具体联系方式）。
2. 本保修政策只适用于中国大陆地区销修的威能壁挂炉设备。对于在其他国家和地区购买的设备，请参照当地法律法规和威能提供的保修政策。