公司名称：万家通电器维修中心

志高咨询电话：4006-189123

志高空气能热水器维修、移机安装、清洗保养一站式服务

一、保修服务范围

志高空气能热水器为客户提供全面的保修服务，包括但不限于以下方面：

1. 产品质量问题：如产品出现制造缺陷、材料问题等，导致产品无法正常使用。
2. 安装问题：如安装过程中造成的设备损坏或安装错误导致的设备无法正常运行。
3. 性能问题：如设备出现性能下降或功能故障等。
4. 意外损坏：如设备因意外事故或自然灾害等原因造成损坏。

二、保修期限

志高空气能热水器为客户提供以下保修期限：

1. 产品质量问题：自购买之日起1年内免费维修或更换，但如果是用户使用不当导致的损坏除外。
2. 安装问题：自安装完成之日起2年内免费维修或更换，但如果是用户使用不当导致的损坏除外。
3. 性能问题：自购买之日起2年内免费维修或更换，但如果是用户使用不当导致的损坏除外。
4. 意外损坏：自设备损坏之日起1年内免费维修或更换，但如果是用户使用不当导致的损坏除外。

三、保修志高空气能热水器服务流程

志高空气能热水器服务流程：

1. 维修执行：志高空气能热水器工程师按照预约时间到客户家中进行维修，维修完成后对设备进行测试并确保正常运行。
2. 维修验收：客户对维修效果进行验收并签署维修验收单。
3. 费用结算：维修完成后，客户按照维修报价支付维修费用，志高空气能热水器工程师提供发票。

四、保修志高空气能热水器服务承诺

志高空气能热水器对客户提供以下保修志高空气能热水器服务承诺：

1. 快速响应：志高空气能热水器维修服务电话24小时全天候响应，确保客户在需要帮助时能够及时得到支持。
2. 专业服务：志高空气能热水器工程师经过专业培训，具备丰富的维修经验和技能，能够为客户提供高质量的维修服务。
3. 配件保证：志高空气能热水器提供维修