公司名称：万家通电器维修中心

海信咨询电话：4006-189123

海信电视维修、清洗保养一站式服务
一、服务范围

1.1 海信电视维修厂家提供针对海信品牌电视的维修服务，包括但不限于冰箱、洗衣机、电视、热水器、电视等。

二、服务内容

2.1 常规维修：提供电视的日常维护、保养及常规故障排除服务。
2.2 特殊维修：针对电视的特殊故障或损坏，提供相应的维修服务，包括但不限于电路板更换、零部件定制等。
2.3 咨询服务：提供有关电视使用、保养方面的咨询服务，帮助用户更好地使用和维护电视。

三、服务流程

3.1 电话咨询：用户遇到电视问题时，可拨打海信电视维修厂家服务热线进行咨询。
3.2 上门检查：海信电视维修厂家工作人员将上门对故障电视进行检查，确定故障原因及所需维修内容。
3.3 报价确认：工作人员将向用户提供维修报价，经用户确认后开始维修。
3.4 维修作业：海信电视维修厂家工作人员将按照用户确认的维修内容进行维修作业。
3.5 完工验收：维修完成后，海信电视维修厂家工作人员将邀请用户对维修结果进行验收。
3.6 收费与结算：用户确认维修结果后，海信电视维修厂家将向用户收取维修费用并出具发票。

四、服务承诺

4.1 响应时间：海信电视维修厂家承诺在接到用户报修电话后，24小时内响应并安排工作人员上门检查。
4.2 维修质量：海信电视维修厂家保证所提供的维修服务均符合国家相关质量标准及海信品牌厂家要求。
4.3 服务态度：海信电视维修厂家承诺对用户提供热情、周到的服务，尊重用户合理需求和意见。
4.4 保修期：维修完成后，海信电视维修厂家提供3个月的保修期，如有质量问题，可随时联系海信电视维修厂家并享受免费维修服务（材料费除外）。

五、收费标准

5. 海信电视维修厂家将按照海信品牌厂家规定的收费标准进行收费，具体费用将根据实际维修内容及配件成本等因素确定。在确定费用之前，