公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯冰箱服务说明：

1. 客户至上：伊莱克斯始终坚持以客户为中心，致力于为客户提供优质的产品和满意的服务。他们以满足客户的需求和期望为出发点，不断优化产品和服务，提升客户满意度。
2. 诚信、及时、持之以恒：这是伊莱克斯服务宗旨的核心价值观。他们承诺在服务过程中保持诚信，及时响应客户的需求，并持之以恒地提供优质的服务。
3. 服务创新：伊莱克斯认为服务也是营销的一部分，他们通过推出亲情化、能够满足用户潜在需求的服务举措，来拉开与竞争对手的距离，形成差异化的服务。
4. 100分服务理念：伊莱克斯坚持以用户为中心，强化各项服务工作，全面实施“用户满意工程”，为每一位伊莱克斯顾客认真做足100分！
5. 终身服务理念：伊莱克斯将传统的维修服务提升为顾客服务，将服务内涵延伸到产品设计、生产、销售和维修服务这一系列环节中。

二、伊莱克斯冰箱服务政策如下：

1. 安装前咨询：伊莱克斯安装服务团队会与用户进行充分沟通，了解用户的需求和房屋情况，为用户提供专业的安装建议和方案。
2. 安装施工：伊莱克斯安装团队具有丰富的经验和专业的技能，会按照国际标准和规范进行施工，确保安装质量和安全。
3. 安装后调试：安装完成后，伊莱克斯安装团队会对壁挂炉和采暖系统进行调试，确保正常运行和达到*佳性能。
4. 维修服务：伊莱克斯安装团队提供完善的维修服务，包括产品维修、保养和咨询服务，为用户解决一切安装问题。