公司名称：万家通电器维修中心

海信咨询电话：4006-189123

海信电视、锅炉地暖维修、清洗保养一站式服务

一、海信电视服务目标

我们致力于为每一位客户提供高质量、高效、专业的电视维修服务，并且严格监督我们的服务团队，确保他们遵循规范，达到*高的行业标准。

二、服务团队要求

1. 我们的服务团队应具有良好的沟通能力，能够与客户明确需求，并提供专业的建议和解决方案。

2. 我们的服务团队应具有扎实的电视专业知识，能够准确判断并解决电视故障。

3. 我们的服务团队应具有高度的职业素养和责任心，能够保证维修质量，并确保客户满意度。

三、海信电视服务过程监督

1. 我们将安排专人对服务团队进行现场监督，确保服务过程符合我们的内部标准和客户要求。

2. 我们将定期收集客户反馈，对服务团队进行评估，并以客户的满意度作为重要的考核标准。

四、服务承诺

1. 我们承诺所有维修材料均为海信原厂配件，以确保维修质量和您的使用安全。
2. 我们承诺所有维修服务均按照国家相关法律法规进行，绝不做任何违反道德和法律的行为。
3. 我们承诺为您提供维修服务的所有信息均保密处理，以保护您的隐私权。
4. 我们承诺所有维修人员均接受过严格的专业培训，以保证服务质量。
5. 我们承诺提供快捷的预约服务与高效的维修过程，以减少您的等待时间与不便。
6. 我们承诺提供合理的价格标准，不乱收费，让您明明白白消费。
7. 我们承诺在维修完成后，为您提供相应的维修凭证和保修单，以方便您后续的保修与服务。
8. 我们承诺我们的专业团队将长期为您提供维修保养建议与技术支持，确保您的电视始终保持*佳状态。
9. 我们承诺在接到报修电话后，将在*短时间内为您提供专业的上门维修服务，确保您的电视问题得到及时解决。
10. 我们承诺在维修完成后，将对您的电视进行一次全面检测，确保所有的维修项目都达到*佳