公司名称：万家通电器维修中心

海尔咨询电话：4006-189123

重庆海尔热水器维修、清洗保养一站式服务

一、服务范围

1.1 海尔热水器维修厂家提供对海尔品牌热水器进行维修、保养以及其他增值服务。

二、维修服务

2.1 维修服务包括但不限于对海尔品牌热水器进行检测、故障诊断、更换零件、调整设备等工作。

2.2 海尔热水器维修厂家承诺，维修人员在收到客户请求后，将在约定的时间内到达指定地点，对设备进行检查和维修。

2.3 对于设备故障修复，海尔热水器维修厂家保证在维修周期内完成，并确保设备性能恢复到*佳状态。

三、保养服务

3.1 海尔热水器维修厂家提供的保养服务包括对海尔品牌热水器进行清洁、润滑、检查、调整等，以保持设备良好的运行状态。

3.2 保养服务范围包括热水器的主要部件，但不包括易耗品和用户误操作造成的损坏。

四、保修期限

5.1 海尔热水器维修厂家提供的保修期限根据不同设备的特性而异，一般以厂家提供的产品保修卡为准。

5.2 在保修期限内，如果设备出现非人为因素引起的故障或性能问题，海尔热水器维修厂家将免费进行维修和更换零件。

五、收费标准

6.1 海尔热水器维修厂家提供的维修保养及其他服务将根据实际工作量收取合理的费用，收费标准以海尔热水器维修厂家公布的为准。

六、客户义务

7.1 客户有义务提供设备故障发生前后的运行情况及故障现象，协助维修人员快速准确地诊断和修复故障。

7.2 客户应按照使用说明书正确使用设备，避免因使用不当造成设备损坏或降低设备的使用寿命。

七、服务承诺

8.1 海尔热水器维修厂家承诺为客户提供优质的维修保养及其他服务，并保证技术人员具备专业的技能和良好的服务态度。

8.2 对于客户的投诉和建议，海尔热水器维修厂家将认真对待，及时处理和改进，以提高服务质量。