公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
小天鹅洗衣机服务说明：
一、核实维修者身份

至先，我们应当仔细查看维修者所提供的信息，包括姓名、联系方式等，并尽量通过正规渠道进行核实。可以询问周围的邻居是否有过相关经验，或者在网上搜索相关维修店的信息，了解其在业界的口碑和信誉。

二、检查维修者资质

在选择维修服务时，我们还应关注维修者的专业资质。合格的维修者通常会持有相关的技术证书或者从业资格证明。我们可以要求维修者出示这些证明，以确保其具备相应的维修技能和经验。

三、明确维修项目和费用

在维修前，务必与维修者明确维修的项目和费用。可以要求维修者提供详细的维修方案和报价单，避免出现后期额外费用或者维修不彻底的情况。同时，也要注意不要选择过于低廉的价格，以免陷入“低价陷阱”。

四、签订维修合同

为了确保双方的权益得到保障，建议在维修前与维修者签订维修合同。合同应明确维修的项目、费用、保修期限等条款，以便在出现纠纷时能够有据可依。

五、保留维修凭证

在维修完成后，务必保留好维修凭证，包括维修合同、发票等。这些凭证不仅可以作为我们支付费用的依据，还可以在维修质量出现问题时作为维权的证据。

小天鹅洗衣机服务政策如下：

1. 先进的服务平台：小天鹅采用先进的呼叫中心服务平台，方便快速接听用户来电。通过在线客服服务、微信服务等服务方式，为客户提供全方位多平台的服务模式。
2. 客户管理系统：通过先进的客户管理系统，建立完善的客户档案，以便为客户提供快速响应、全方位的专业化贴心服务。
3. 客户导向的服务：小天鹅一直致力于满足客户的各种需求，注重客户的体验和反馈，利用先进的技术手段为客户提供高品质、高效率、高价值的物流服务。
4. 持续的创新和优化：小天鹅一直致力于创新和优化物流服务，不断推出新的产品