公司名称：万家通电器维修中心

华帝咨询电话：4006-189123

深圳华帝燃气灶维修、清洗保养一站式服务
一、服务范围

1.燃气灶检测与维修：我们提供针对华帝燃气灶的检测与维修服务，包括点火故障、火焰异常、供气不足、熄火保护失灵等问题。

2.更换零部件：我们提供各类燃气灶零部件的更换服务，包括点火器、脉冲器、热电偶、电磁阀等。

3.保养与清洁：我们提供燃气灶的深度保养和清洁服务，包括燃烧器清洁、热效率检测、点火针清洁等。

4.安全检查：我们提供燃气灶及燃气管道的安全检查服务，及时发现并解决潜在的安全隐患。

二、服务流程

1.客户咨询：接到客户咨询后，我们的客服人员将详细了解客户的问题和需求，为客户提供初步的解决方案。

2.上门预约：根据客户的需求，我们的技术人员将上门预约，与客户确认维修时间和地点。

3.现场检测：技术人员将现场对燃气灶进行全面检测，找出故障原因，并为客户提供维修方案。

4.维修操作：技术人员将按照华帝规范进行维修操作，确保维修质量和安全性。

三、服务标准

1.专业水平：我们的技术人员都经过华帝专业培训，并获得相应的资质认证，能够处理各种燃气灶故障。

2.技术能力：我们具备丰富的维修经验和技术实力，能够针对不同型号、不同使用环境的燃气灶进行针对性维修。

3.服务态度：我们将以热情、耐心、专业的态度对待每一位客户，确保客户感受到*优质的服务体验。

4.安全意识：我们将严格遵守安全操作规程，确保维修过程的安全性，为客户提供安全的解决方案。

四、服务承诺

1.我们承诺所有维修项目均享有保修服务，一般项目保修期为三个月。

2.我们承诺在预约时间内到达现场，一般故障24小时内解决，重大故障72小时内解决。

3.我们承诺对所有维修项目进行跟踪回访，确保客户满意度达到90%以上。

4.我们承诺对所有