公司名称：万家通电器维修中心

史密斯电咨询电话：4006-189123

史密斯电热水器维修、清洗保养一站式服务

一、服务范围

史密斯电热水器的三包授权网点服务涵盖史密斯电旗下所有热水器产品，包括但不限于冰箱、洗衣机、空调、热水器、电视等。我们为消费者提供购买、安装、维修、保养等一系列服务。

二、服务承诺

1. 质量保证：我们承诺提供质量保证，所有史密斯电热水器产品均符合国家三包规定，如有质量问题，我们将按照国家规定进行维修或更换。
2. 维修服务：提供24小时全天候维修服务，消费者在购买和使用过程中遇到任何问题，可随时联系我们的服务热线或授权网点，我们将尽快为您解决问题。
3. 安装服务：对于需要安装的热水器产品，我们提供免费安装服务。安装过程中，我们将严格按照国家安全标准进行操作，确保消费者的使用安全。
4. 维修保养：除了维修服务外，我们还提供热水器产品的维修和保养服务。消费者在使用过程中遇到任何问题，都可以联系我们的授权网点进行维修或保养。

三、服务流程

1. 消费者购买史密斯电热水器产品后，将获得产品三包凭证及维修服务卡。
2. 消费者在使用过程中遇到问题，可随时联系我们的服务热线或授权网点。
3. 我们的服务人员将根据消费者的需求，安排上门维修或更换服务。
4. 维修或更换完成后，服务人员将对产品进行检测，确保问题得到彻底解决。
5. 对于需要安装的热水器产品，我们的专业安装人员将提供免费安装服务。
6. 对于需要维修或保养的热水器产品，我们的专业维修人员将提供专业的维修和保养服务。

四、授权网点查询

消费者可以通过史密斯电厂网或维修服务热线查询附近的授权网点信息。我们的授权网点将为消费者提供专业、高效的服务。