公司名称：万家通电器维修中心

海尔咨询电话：4006-189123

海尔洗衣机维修、清洗保养一站式服务
一、保修范围

1. 本服务适用于海尔及海尔旗下所有子品牌生产的家用电器，包括但不限于冰箱、洗衣机、空调、热水器等。
2. 保修期自购买之日起计算，保修期限按照国家及地方相关规定执行。

二、保修责任

1. 在保修期内，因产品质量问题导致的故障或损坏，海尔公司负责免费维修或更换。
2. 对于因人为因素造成的损坏，海尔公司将提供有偿维修服务。
3. 若因不可抗力因素导致的损坏，如自然灾害、意外事故等，海尔公司不承担保修责任。

三、保修流程

1. 用户发现产品故障或损坏后，应及时联系海尔公司客服电话或当地维修服务网点，进行报修。
2. 海尔公司将根据实际情况，安排上门维修或寄送维修部件。
3. 若维修过程中需要更换部件，海尔公司将免费提供更换部件及安装服务。
4. 若维修完成后，用户需要对维修结果进行评价，可通过海尔公司提供的渠道进行反馈。

四、保修期限

1. 一般情况下，海尔洗衣机的保修期限为一年。
2. 对于一些特殊产品，如中央空调、净水器等，保修期限可能会根据相关规定有所延长。
3. 对于一些易耗品，如滤网、遥控器电池等，保修期限可能较短，具体以产品说明书为准。

五、注意事项

1. 在使用洗衣机产品时，应按照说明书要求进行操作，避免人为损坏。
2. 在购买洗衣机产品时，应保留好购买凭证及产品说明书，以备不时之需。
3. 若对海尔公司的保修服务有任何疑问或建议，可通过海尔公司提供的渠道进行反馈。

六、保修政策

1. 海尔洗衣机产品实行全国范围联保，用户凭海尔统一规定的保修卡，可享受在海尔维修网点进行免费维修服务。
2. 对于海尔洗衣机产品的保修期，根据国家相关规定，实行整机保修一年，主要零部件保修两年的政策。