公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯咨询电话：4006-189123

伊莱克斯洗衣机维修、清洗保养一站式服务

一、保修政策

伊莱克斯洗衣机产品均享受国家“三包”政策，以及伊莱克斯公司提供的维修服务。在购买产品后，您将获得伊莱克斯公司为您提供的相应保修服务。

二、保修期限

1. 伊莱克斯洗衣机产品保修期限根据产品类型和购买日期有所不同。一般洗衣机产品的保修期限为一年，消耗品和特殊产品除外。
2. 若产品购买日期超过一年，伊莱克斯公司将根据实际情况提供有偿维修服务，具体费用请参考伊莱克斯公司网站或联系客服咨询。

三、保修范围

1. 伊莱克斯洗衣机保修卡适用于伊莱克斯公司生产的各类洗衣机产品，包括但不限于冰箱、洗衣机、空调、热水器等。
2. 保修范围包括产品本身的质量问题，如制造缺陷、性能故障等，以及由伊莱克斯公司提供的配件和组件，如遥控器、电源线等。
3. 不在保修范围内的服务包括但不限于人为损坏、意外事故、使用不当、自行拆卸等。

四、服务流程

1. 保修期内，若产品出现质量问题，请首先联系伊莱克斯公司客服热线或通过伊莱克斯公司网站提交维修申请。
2. 伊莱克斯公司将安排专业技术人员进行维修，根据实际情况可能需要更换部件或整机。
3. 若维修完成，技术人员将在维修后向您提供详细的维修报告，并告知您相关的保修条款和注意事项。
4. 若维修无法解决问题，技术人员将向您提供替代解决方案或建议您购买新机。

五、注意事项

1. 请妥善保管伊莱克斯洗衣机保修卡及购机凭证，以备不时之需。
2. 在使用伊莱克斯洗衣机产品时，请遵循产品说明书和安全操作规范，确保您的安全和产品的正常运转。
3. 若您对伊莱克斯公司的维修服务有任何疑问或建议，欢迎通过伊莱克斯公司客服热线或网站进行反馈。