公司名称：万家通电器维修中心

芬尼克兹咨询电话：4006-189123

芬尼克兹空气能热水器维修、清洗保养一站式服务
一、服务范围

1. 芬尼克兹空气能热水器产品在正常使用条件下，因产品质量原因导致的故障，均可享受保修服务。例如冰箱、洗衣机、空调等电器产品，只要是非人为原因造成的故障，均可以享受免费维修服务。
2. 保修期内，用户可享受免费维修服务，包括更换零部件和维修人工费用。但如果需要更换主要零部件，如压缩机、控制器等，需另行购买。
3. 芬尼克兹空气能热水器的保修范围不仅包括产品本身，还涵盖了安装、使用说明书中的操作指南等。如果用户在使用过程中遇到问题，可以拨打芬尼克兹的客服电话进行咨询和报修。
4. 对于一些特殊情况，如因用户使用不当导致的故障、天灾等不可抗力造成的故障等，芬尼克兹会根据实际情况进行协商处理，但一般需要用户承担一定的维修费用。
5. 如果用户在保修期内未能及时享受保修服务，比如因搬迁、联系方式变更等原因导致无法联系到用户，或者因用户未按照说明书要求正确使用产品而导致故障的，可能会影响保修服务的正常进行。
6. 芬尼克兹空气能热水器的保修期一般为1-3年不等，具体保修期限以购买时开具的发票或合同为准。如果用户需要更详细的保修信息，可以访问芬尼克兹商网或咨询芬尼克兹的客服人员。

二、服务承诺

1. 芬尼克兹空气能热水器承诺提供高效、快捷的保修服务。一旦收到用户的报修申请，会尽快安排专业技术人员上门服务，确保问题得到及时解决。
2. 在保修期内，如果用户对芬尼克兹空气能热水器产品的质量有任何疑问或需要维修服务，可以随时联系芬尼克兹的客服人员或拨打芬尼克兹的客服电话进行咨询和报修。
3. 芬尼克兹空气能热水器还承诺在保修期内对产品的服务质量进行监督和跟踪，以确保用户能够享受到优质的维修服务。
4. 芬尼克兹空气能热水器将始终以客户为中心，秉承“诚信、创新、卓越”的企业理念，为消费者