公司名称：万家通电器维修中心

东芝咨询电话：4006-189123

东芝电视机维修、清洗保养一站式服务

东芝电视机厂家承诺为消费者提供全方位、专业、周到的服务，包括产品咨询、安装调试、维修保养、退换货等服务。

一、产品包修政策

1. 东芝电视机产品自购买之日起享受一年或实际购买电视机商品规定包修期较长的，以时间较长者为准，免费享受包修服务。
2. 东芝电视机实行全国联保，产品在购买地享受维修服务。
3. 产品如出现质量问题，可联系东芝电视机维修服务中心或寄送到东芝电视机指定的维修站进行维修。

二、退换货政策

1. 如购买的产品出现质量问题，在包修期内，可进行退换货。
2. 如产品存在非人为因素的质量问题，在退换货时，请保留产品原包装及配件。
3. 如有特殊情况需要退换货，请联系东芝电视机维修服务中心进行协商处理。

三、东芝电视机厂家严格规范服务说明

1. 东芝电视机对所有售出产品实行全国联保，确保消费者在购买地享受维修服务。
2. 东芝电视机维修服务人员将严格按照公司规定的服务流程为消费者提供优质服务。
3. 东芝电视机维修服务人员不得以任何理由拒绝为消费者提供服务，除非消费者提出的要求违反公司规定。
4. 如消费者对东芝电视机维修服务不满意，可向东芝电视机客服投诉，公司将严肃处理每一起投诉案件。
5. 在三包期内，如果产品出现质量问题，东芝电视机将免费提供维修或更换服务；
6. 三包有效期以发票开具日期起计算，如发票开具日期晚于产品出厂日期，则以出厂日期起计算。
7. 东芝电视机鼓励消费者在购买前了解产品及服务政策，以避免购买后出现不必要的纠纷。
8. 在使用产品过程中遇到任何问题，消费者均可拨打东芝电视机客服电话进行咨询或报修。
9. 东芝电视机会严格遵守国家相关法律法规及政策，保障消费者的合法权益。
10. 消费者在享受东芝电视机服务时，请遵守公司规定的服务流程和