公司名称：万家通电器维修中心

长虹咨询电话：4006-189123

长虹电视机维修、清洗保养一站式服务

一、服务规范

为确保提供优质的服务，长虹电视机维修服务团队遵循以下规范：

1. 专业培训：所有维修服务人员都经过专业培训，具备扎实的技能和知识，能够为客户提供准确、高效的服务。
2. 持证上岗：所有维修服务人员都持有相关资格证书，具备合法的从业资格，确保服务质量和安全性。
3. 统一着装：所有维修服务人员都统一着装，佩戴长虹电视机维修服务标识，以专业的形象展示公司的形象和实力。
4. 客户沟通：所有维修服务人员都会在服务前与客户进行充分沟通，了解客户需求和问题，确保服务的针对性和准确性。
5. 现场管理：所有维修服务人员都严格遵守现场管理规定，确保服务现场的安全和整洁。
6. 服务质量监督：长虹电视机维修服务团队会定期对服务质量进行监督和评估，及时发现和解决问题，确保客户满意度的提高。
7. 保护客户隐私：长虹电视机维修服务团队会严格保护客户隐私，尊重客户个人信息安全，确保客户信息不泄露。
8. 接受监督：长虹电视机维修服务团队欢迎客户对服务进行监督和评价，我们将认真听取客户的意见和建议，不断改进和提高服务质量。

二、服务承诺

1. 长虹电视机维修服务承诺提供24小时全天候服务，随时准备应对各类突发情况，确保客户的正常使用。
2. 长虹电视机维修服务承诺提供免费咨询和报价服务，客户在需要了解相关信息或对服务进行咨询时，我们的专业团队会及时给予帮助。
3. 长虹电视机维修服务承诺提供快速响应服务，客户在需要紧急维修或安装时，我们会立即安排专业人员上门服务。
4. 长虹电视机维修服务承诺提供质量保障的服务，所有维修或安装项目都有质量保障期，确保客户的正常使用和安全。
5. 长虹电视机维修服务承诺提供诚信服务的原则，我们对客户诚信服务，尊重客户的权益和需求，不隐瞒事实或不履行承诺。