公司名称：万家通电器维修中心

万和咨询电话：4006-189123

万和热水器、燃气灶、壁挂炉地暖、集成灶、消毒柜、油烟机维修、清洗保养等，一站式服务！

一、安全须知

使用热水器时，为了确保您的安全，请务必遵循以下须知：

1. 确保气源充足：在使用热水器之前，请确保燃气管道连接完好，气源充足。
2. 检查连接管路：在使用热水器之前，请检查连接管路是否完好无损，无破损、老化或松动现象。
3. 切勿使用易燃物品：请勿使用易燃物品擦拭热水器具，以免引起火灾。
4. 定期检查：定期检查热水器的燃烧器、点火器等部件是否正常工作，检查连接管路是否有漏气现象。
5. 注意通风：在使用热水器时，确保厨房通风良好，避免燃气燃烧不充分导致一氧化碳中毒。
6. 切勿离开：在使用热水器时，切勿离开厨房，以免发生火灾或意外。

二、维修服务说明

为了确保您的万和热水器能够正常使用，我们提供专业的维修服务。以下是有关维修服务的说明：

1. 维修流程：
（1）故障诊断：根据客户报修的故障，进行初步的故障诊断，确定维修方案。
（2）上门检测：专业维修人员上门对热水器进行全面检测，进一步确定故障原因。
（3）维修操作：根据故障原因，进行相应的维修工作，包括更换损坏部件、调整气路等。
（4）测试验收：维修完成后，对热水器进行测试，确保故障排除，客户验收合格后，维修结束。
2. 费用说明：维修费用根据实际维修情况而定，包括上门检测费、材料费、人工费等。
3. 保修期：自维修完成之日起计算，保修期为30天。在保修期内，如因维修引起的同一故障问题，可免费提供再次维修服务。
4. 注意事项：请选择正规渠道进行维修；勿自行拆卸；及时联系专业人员；注意安全。