公司名称：万家通电器维修中心

方太咨询电话：4006-189123

方太热水器维修服务政策如下：

1. 保修期限：方太热水器的保修期限通常为一年。在此期间，如果产品出现非人为因素引起的性能故障，方太将提供免费的维修或更换服务。
2. 免费维修条件：在保修期内，如果热水器出现性能故障，用户应首先联系方太的客户服务部门进行报修。经方太技术人员检测确认后，如果故障属于保修范围，方太将免费提供维修或更换服务。
3. 不实行三包的情况：如果热水器是由于用户使用不当、保管不善、意外事故或自然灾害等原因造成的损坏，或者产品本身存在制造缺陷且已超过保修期限，方太不提供免费维修服务。此外，如果热水器被用于商业、工业或专业用途，或者未经方太公司授权的人员进行了修改或维修，也不在三包保修范围内。
4. 延保政策：方太热水器的用户还可以选择购买延保服务，以延长保修期限。购买延保服务后，用户可以在原有保修期满后继续享受维修或更换服务。
5. 注册延保政策：用户购买方太热水器并完成产品注册后，可以获得相应的免费延长保修服务。具体延保期限和政策细节可咨询方太商家客服或访问方太商网了解。

属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非方太家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。