公司名称：万家通电器维修中心

海尔咨询电话：4006-189123

一、海尔热水器维修服务政策如下：

1. 全国统一维修服务热线：如果您遇到任何使用问题或需要维修服务，可以直接拨打全国统一维修服务热线：，我们的专业团队会为您提供及时、有效的帮助。
2. 在线客服：您可以通过海尔商家网站或微信公众号联系我们的在线客服，随时随地咨询产品使用、维修等问题。
3. 维修网点查询：如果您的产品需要维修，可以通过海尔商家网站或微信公众号查询附近的维修网点，方便快捷。
4. 产品说明书和保修政策：海尔提供详细的产品说明书，同时您也可以在海尔商家网站上查看常见问题及保修政策，更好地了解您的权益。
5. 全国联保和七天无理由退货：海尔承诺全国联保，并支持七天无理由退货，确保您的购物无忧。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。