公司名称：万家通电器维修中心

阿里斯顿咨询电话：4006-189123

一、阿里斯顿热水器维修服务政策如下：

1. 包修政策：阿里斯顿提供产品的包修服务，如果产品在包修期内出现非人为损坏，阿里斯顿将负责免费维修。对于超出包修期限的产品，如果需要维修，用户需要支付相应的维修费用。
2. 收费政策：对于超出包修期限的人为损坏或需要维修的服务项目，以及非免费承诺范围内的服务项目，用户需要承担相应的费用，包括上门服务费、维修服务费、配件材料费和上门交通费（远程）和其他费用。
3. 维修服务热线：用户可以拨打阿里斯顿的全国维修服务热线，获得相关的咨询和服务支持。
4. 网点查询：用户可以查询阿里斯顿的加盟商与专卖店信息，以便在附近的网点获得维修服务。
5. 在线咨询和预约服务：用户可以通过阿里斯顿的商家微信进行在线咨询，预约维修上门服务。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非阿里斯顿家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。