公司名称：万家通电器维修中心

美的热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的热水器维修服务政策如下：

1. 售前服务：实实在在地介绍产品的特性和功能，通过不厌其烦地讲解和演示，为顾客答疑解惑，如美的的产品究竟好在何处，如何安全操作，用户享有哪些权利等，尽量使顾客心中有数，以便在购买中与别的产品比较选择。
2. 售中服务：在有条件的地方实行“无搬动服务”，向购买美的产品的用户提供送货上门、安装到位、现场调试、月内回访等服务。
3. 维修服务：通过网络等先进手段与用户保持联系，出现问题30秒内便可在网络中提供出所要找的用户使用产品情况，以百分之百的热情来弥补生产中可能存在的万分之一的失误。

二、美的热水器服务主要体现在以下几个方面：

1. 客户至上：美的始终把客户放在首位，以客户需求为导向，全心全意为客户提供优质的产品和服务。
2. 专业服务：美的提供专业、高效的服务，包括设备安装、调试、维修、保养等，确保设备正常运行，提高设备使用寿命。
3. 快速响应：美的建立快速响应机制，确保在客户需要的时候能够及时赶到现场，提供服务支持。
4. 个性化服务：美的根据不同客户的需求，提供个性化的服务方案，满足客户的特殊需求。
5. 团队协作：美的注重团队协作，各部门之间相互配合，共同为客户提供全方位的服务支持。
6. 诚信经营：美的始终坚持诚信经营的原则，为客户提供真实、可靠的服务，赢得客户的信任和忠诚。