公司名称：万家通电器维修中心

史密斯电热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、史密斯电热水器维修服务政策如下：

1. 专业性：史密斯电工程师在提供服务时展现出专业性，能够快速准确地诊断问题并找到解决方案。
2. 耐心：他们有足够的耐心，能够详细解释问题并给予客户足够的时间提问。
3. 高效：他们工作效率高，能在短时间内解决客户的问题或提供服务。
4. 细致和亲和力：工程师们态度细致和蔼，表现出亲和力和温暖，这让客户感受到关怀和尊重。
5. 多种解决方案：如果遇到复杂问题，他们会提供多种解决方案供客户选择。
6. 持续跟踪：他们还会持续跟踪客户的问题，确保问题得到彻底解决。

二、史密斯电热水器服务主要体现在以下几个方面：

1. 与顾客保持*紧密的关系，竭尽全力满足顾客的需求，让顾客享受*完美的维修服务。
2. 注重人性美、道德美、礼仪规范、行为规范，秉持同一方向，重质经营，信息化、国际化、复合化。
3. 采取“三心”服务，即称心、舒心、放心，通过一系列措施让顾客放心。
4. 服务中心始终围绕着“为顾客提供*优质、*完善的服务”为宗旨，努力创造“零投诉”服务。
5. 管理部门负责各地维修中心的日常管理工作并协调各服务流程上的事宜。