公司名称：万家通电器维修中心

史密斯电热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、史密斯电热水器维修服务政策如下：

1. 维修服务：史密斯电提供全国联保，专业客服人员全天在线，解答顾客所有疑问，并会在产品出现问题时立即进行维修或更换。所有史密斯电热水器都享有1年包修，3年包换的服务，并会赠送一年价值199元的延保服务。
2. 物流配送：史密斯电热水器还提供高效的物流配送服务，覆盖全国的配送网络，保证产品能快速、准确地送达顾客手中。
3. 安装调试：史密斯电的安装师傅都经过专业培训，能为顾客提供高效的安装和调试服务。
4. 保养维护：史密斯电还提供热水器保养服务，帮助顾客延长热水器使用寿命，提高使用体验。
5. 质量保障：史密斯电热水器都有严格的质量保证，并且提供退换货无忧服务，保证顾客权益。

二、史密斯电热水器服务主要体现在以下几个方面：

1. 全心全意服务：史密斯电始终将客户的需求和利益放在首位，全心全意地为客户提供优质的服务，包括售前咨询、售中服务和维修支持等。
2. 精益求精：史密斯电在服务过程中，不断追求精益求精，提高服务质量和效率，确保客户能够得到*好的服务体验。
3. 及时响应：史密斯电建立快速响应机制，确保在客户需要的时候能够及时赶到现场，提供服务支持。
4. 专业团队：史密斯电拥有专业的服务团队，史密斯电具备丰富的专业知识和经验，能够为客户提供高效、专业的服务。
5. 持续改进：史密斯电不断反思和改进服务流程，提高服务质量和效率，以不断提升客户满意度。