公司名称：万家通电器维修中心

能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率热水器维修服务政策如下：

1. 全国联保：能率热水器（中国）有限公司对其生产的热水器产品实行全国联保政策，用户可以在全国范围内享受保修服务。
2. 免费送货与安装：购买能率热水器产品的用户可以享受免费送货与安装的服务。
3. 定期保养维护：针对一些大型的热水器设备，能率提供定期的保养和维护服务，确保设备长期稳定运行。
4. 24小时客服热线：无论何时何地，用户都可以拨打能率的24小时客服热线，获得产品咨询、使用指导、故障排查等服务。
5. 快速维修服务：针对出现故障的热水器产品，能率提供快速维修服务，尽可能减少用户的使用困扰。
6. 退换货政策：在购买后的一段时间内，用户如果对所购买的能率热水器产品不满意，可以享受无理由退换货服务。
7. 定制化服务：根据用户的特殊需求，能率可以提供定制化的产品和服务方案。
8. 会员专享服务：加入能率会员的用户可以享受更多的专享服务，如优惠折扣、优先体验等。

二、能率热水器服务主要体现在以下几个方面：

1. 创造完美，服务社会：能率以创造完美产品和提供优质服务为目标，致力于满足消费者需求，同时积极履行社会责任，服务社会。
2. 敬人、敬业、创新、高效：这是能率的企业精神，强调尊重员工、专注工作、勇于创新和高效执行，以提高整体的服务质量。
3. 高科技、高质量、高水平服务，创国际名牌：能率的发展战略，注重科技研发，提升产品质量，提供高水平服务，以打造国际知名品牌。
4. 理性、效益、安全：这是能率的经营宗旨，强调在经营活动中保持理性、追求效益和保障安全，以确保企业的稳健发展。
5. 创新科技，立信百年：能率的发展理念，注重科技创新，建立长期信誉，以实现百年企业的愿景。
6. 一日承诺，立信百年：这是能率的服务理念，强调对客户的承诺和信任的重要性，并承诺为客户提供长久、稳定的