公司名称：万家通家电服务中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝服务说明：



“放心”服务包括严格把控产品质量和供应链管理，确保用户购买到的是优质产品。

“舒心”服务则强调在购买过程中，用户能够享受到便捷、友好的购物体验，如提供在线咨询、送货上门等。

“安心”服务关注使用过程中的问题，提供及时的技术支持和维修保养服务，确保用户无后顾之忧。

“精心”服务致力于提供个性化的定制方案，满足不同用户的特殊需求。

“省心”服务则通过提供快速响应和高效解决问题的服务，让用户不再为琐事烦恼。

“贴心”服务关注用户的生活品质，提供专业的洗涤和护理建议，让用户的生活更加美好。

“爱心”服务则是强调对用户的关爱和回馈，通过提供一些增值服务和关怀行动，增进与用户的情感联系。

二、东芝空调维修服务政策如下：
1. 产品保修：东芝空调对其产品提供一定期限的保修，确保产品在正常使用条件下出现性能故障时，将免费维修或更换损坏的零部件。
2. 全天候服务热线：东芝空调提供全天候的服务热线，客户可以随时拨打服务热线咨询产品使用方法、保养方法等问题。
3. 免费咨询服务：东芝空调提供免费咨询服务，客户可以就产品的使用、保养、维修等方面的问题进行咨询，公司会安排专业人员及时解答客户问题。
4. 定期保养服务：为了确保产品的使用寿命和性能，东芝空调提供定期保养服务。
5. 安装调试服务：对于需要安装调试的产品，东芝空调提供免费安装调试服务。在安装过程中，如果遇到因产品设计或制造原因导致的安装问题，东芝空调将免费提供解决方案。
6. 投诉处理：如果客户对产品或服务有任何投诉，东芝空调将认真对待并尽快处理。