公司名称：万家通家电服务中心

三星空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三星服务说明：



1. 专业设计：标准强调了设计的专业性，包括了解用户需求、提供个性化方案、确保设计符合规范和安全要求等。
2. 专业工具：标准对使用的工具提出了要求，以确保工具的准确性和可靠性，从而提高安装质量。
3. 专业辅材：对于辅材的选择，标准中规定了必须使用符合质量标准、具备合格证明的辅材，并对辅材的选用规格和品牌标准进行了说明。
4. 专业工艺：标准对施工工艺进行了详细规定，包括管道开孔、设备安装、调试等步骤，以确保施工的专业性和规范性。
5. 专业施工：标准对施工过程进行了全面的规范，包括施工前的准备、施工过程中的操作规范以及施工后的验收等。
6. 专业监理：标准要求对施工过程进行专业监理，以确保施工质量和进度。
7. 专业服务：标准对维修服务和专业服务进行了规范，包括服务响应时间、服务内容、服务人员态度等。

二、三星空调维修服务政策如下：
1. 免费送货服务：提供免费送货上门服务，满足客户的需求。
2. 质保服务：针对不同产品系列，提供不同的质保期限。
3. 72小时电话回访服务：为了更好地服务客户，三星空调承诺在售出产品后的72小时内进行电话回访，了解客户的使用情况，解答客户的疑问，收集客户的反馈。
4. 服务网点：在全国范围内设立多个服务网点，方便客户就近选择维修地点。
5. 快速响应：一旦客户的产品出现故障，公司承诺在接到报修后24小时内响应，并根据实际情况尽快安排维修人员上门服务。
6. 贴心服务：为了给客户提供更加贴心的服务，三星空调还提供免费预约安装、使用指导、清洗保养等服务。
7. 备用机服务：如果主机的维修时间较长，三星空调会为客户提供备用机，确保客户的正常使用不受影响。
8. 一站式服务：无论是售前咨询、售中安装还是维修，三星空调都提供一站式服务，让客户享受方便快捷的购