公司名称：万家通家电服务中心

松下冰箱、维修咨询服务电话：4006-189123
一、松下服务说明：


1. 真诚到永远：松下始终坚守的服务宗旨，坚持以用户为中心，提供始终如一的优质服务。
2. 用户至上：松下认为“用户永远是对的”，在服务中始终以用户的需求和满意为首要考虑，提供超出用户期望的服务。
3. 创造感动：松下的服务目标是创造感动，致力于在服务的每一个细节中给用户带来惊喜和满足。
4. 诚信服务：松下强调诚信服务，通过实际行动践行诚信，让用户感受到松下的真诚和专业。
5. 高标准服务：松下的服务追求高标准、精细化、零缺陷，不断提高服务质量和效率，确保用户享受到高品质的服务。
6. 全程服务：松下提供售前、售中、维修全程服务，通过一站到位的方式解决用户的问题和需求，让用户享受无忧的服务体验。

二、松下冰箱维修服务政策如下：
1. 保修期限：根据不同产品类别，保修期限可能有所不同。一般来说，冰箱和平板电脑的包修期限为12个月，电视和影音设备的包修期限可能会有所延长。此外，针对商用用户，松下可能提供不同的服务政策，包括更长的保修期限和专门的客户服务等。
2. 服务类型：松下提供多种服务类型，包括维修、更换和退货等。在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，松下将提供免费的维修或更换服务。如果产品存在质量问题，经过松下商家鉴定并符合退货条件，消费者有权要求退货。
3. 费用基准：对于超过保修期限的产品或者人为因素导致的故障，松下将根据实际维修情况收取一定的费用。具体的费用基准可以参考松下商家网站或者咨询当地客服中心。