公司名称：万家通家电服务中心

美的洗衣机、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的服务说明：

1. 专属资深服务管家一对一服务：消费者可以享受到专属的服务，管家会全程跟踪服务，确保问题得到及时解决。
2. 上门调试、讲解服务：在安装完成后，技术人员会上门进行产品调试和讲解，确保消费者能够正确使用产品。
3. 包教包会：美的提供全面的使用教程和操作指南，确保消费者能够轻松上手。
4. 鲜花红毯、送装一体：在购买后，美的还会为消费者提供鲜花和红毯迎接产品，并送货上门，同时提供安装服务。
5. 365天只换不修：在购买后的365天内，如果产品出现质量问题，美的提供只换不修的服务，确保消费者的权益得到保障。

二、美的洗衣机维修服务政策如下：
1. 维修服务：美的洗衣机提供全方位的维修服务，包括安装、维修、保养等，覆盖全系列产品。其维修服务电话为，提供市区2小时响应、郊区4小时响应的服务，确保客户问题能得到及时解决。
2. 回访服务：为了提高客户满意度，美的洗衣机提供免费定期的电话回访和上门回访服务，以了解客户对产品的使用情况和满意度。
3. 设计服务：美的洗衣机的全系列产品提供免费的设计服务，包括安装方案的设计，在规定范围内还提供免费的安装服务。
4. 产品咨询：提供各类关于产品的咨询服务，如家用空调销售咨询等。
5. 工程服务中心：提供海外工程服务中心电话，解决海外工程项目的问题。