公司名称：万家通家电服务中心

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的服务说明：

1. 服务范围：覆盖全国各大城市，提供各类空调产品的上门维修服务，包括空调、冰箱、洗衣机、微波炉等。
2. 准时上门：在接到报修申请后，按照与客户约定的时间准时上门服务。
3. 专业服务人员：服务人员应具备专业技能和丰富经验，能够迅速准确地诊断故障并维修解决问题。服务人员应着装整洁，佩戴工作牌，保持良好的形象和态度。
4. 携带必要的工具设备：服务人员应携带必要的工具设备，如检测仪器、维修工具等，确保能够顺利完成维修工作。
5. 保护客户财产：在进行维修操作前，服务人员应与客户确认并征得同意后，方可使用客户的物品或设备。
6. 明确收费标准：上门服务的收费标准应按照美的公布的收费标准执行，收费项目和费用应清晰明确地告知客户，避免出现不必要的纠纷。
7. 维修服务期限：维修完成后，美的提供一定的维修服务期限，以确保客户的权益。

二、美的空调维修服务政策如下：
1. 服务承诺：美的空调提供30天无忧退换机承诺，自系统安装时间次日开始计算时间。
2. 一站式服务：为了方便消费者，美的空调提供一站式服务，包括产品咨询、购买、安装、维修等。
3. 机器保修：美的空调对其产品提供一定期限的保修。具体的保修期限根据产品的不同而有所差异，消费者在购买时应当留意保修条款。
4. 快速服务：美的空调提供2小时闪速修、4小时极速修和12小时快速修等服务，以满足消费者对于快速维修的需求。
5. 收费标准：对于超出免费服务范围的项目，美的空调会根据具体的服务内容和难度收取一定的费用。
6. 安装标准：美的空调提供免费安装服务，涵盖新机首次安装与承诺范围内移机安装服务、产品包装箱内附件安装等。