公司名称：万家通家电服务中心

日立中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立中央服务说明：

1. 维修服务响应时间：日立中央提供24小时全天候服务，包括热线电话、在线QQ、微信、微博等全渠道服务模式，确保在24小时内做出回应。
2. 上门服务：对于需要上门维修的情况，日立中央承诺在24小时内上门服务。
3. 维修质量：日立中央的维修工作严格遵循维修程序及操作规程，确保维修质量。
4. 配件质量：日立中央严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
5. 收费标准：日立中央严格执行市物价局和我公司的《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
6. 保修期：经日立中央中心维修的机器一律实行三个月的保修期，如果在保修期内因维修质量或更换配件质量出现问题，日立中央负责返修。
7. 优惠待遇：客户在日立中央中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
8. 监督与透明度：日立中央欢迎客户及有关部门监督其服务工作，公布了监督电话。

二、日立中央空调维修服务政策如下：

1. 保修期限：
日立中央空调系列产品自消费者购买之日起，根据三包规定整机保修一年，商业用途保修期为6个月。
2. 保修期内服务：
任何地区的用户只需要拨打一个电话，日立中央的专业工程师将上门提供优质的服务，365天全年无休。
服务宗旨：贴心（朋友般真诚，无微不至）；全面（售前到维修，始终照顾够）。
3. 保修期外服务：
日立中央维修服务严格执行国家“新三包”规定，并承诺：洗衣机、空调产品保修期限延长。
4. 不在保修范围的情况：
自行或非厂方预约维修人员拆修的；无包修凭证及有效发票的；因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的；
5. 监督与服务态度：执行全球统一的标准，服务过程由用户来监督。任何地区的用户只需要拨打一个电话，日立中央的专业工程师将上门提供优