公司名称：万家通家电服务中心

格力中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力中央服务说明：

1. 维修服务团队：格力中央拥有自营的维修服务团队，专业、规范、标准化，为用户提供更便捷的服务。这种自营的维修服务团队可以确保响应及时，收费透明，避免出现第三方外包服务团队可能存在的问题。
2. 服务覆盖范围：格力中央在2012年和2021年先后在县级以下市场和大部分县城及重点乡镇投放了服务车，覆盖范围广泛，方便用户进行检修。
3. 服务升级：格力中央不断进行服务升级，例如增加维修服务专车、建立数字化运营服务平台等，为用户提供更专业、高效、安心的服务。
4. 服务热线与在线预约：用户可以通过格力中央商网搜索其维修服务热线，或者在格力中央商家微信公众号“格力中央服务”在线预约维修服务，都是24小时服务的。
5. 服务理念：格力中央坚持“用户至上”的服务理念，一切服务都是为了提升用户的体验。这种服务理念贯穿于整个服务过程中，从售前到维修，从产品到服务，始终以用户为中心。

二、格力中央空调维修服务政策如下：
1. 保修期限：根据不同产品类别，保修期限可能有所不同。一般来说，空调和平板电脑的包修期限为12个月，电视和影音设备的包修期限可能会有所延长。此外，针对商用用户，格力中央可能提供不同的服务政策，包括更长的保修期限和专门的客户服务等。
2. 服务类型：格力中央提供多种服务类型，包括维修、更换和退货等。在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，格力中央将提供免费的维修或更换服务。如果产品存在质量问题，经过格力中央商家鉴定并符合退货条件，消费者有权要求退货。
3. 费用基准：对于超过保修期限的产品或者人为因素导致的故障，格力中央将根据实际维修情况收取一定的费用。具体的费用基准可以参考格力中央商家网站或者咨询当地客服中心。