公司名称：万家通家电服务中心

美的洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的服务说明：

1. 服务人员的专业素养：美的要求其服务人员具备专业的技术知识和技能，能够快速、准确地解决客户的问题。
2. 服务态度：美的强调服务人员需要具备良好的服务态度，包括耐心、细致、热情和友善。他们需要尊重客户，为客户提供个性化的服务，让客户感受到真正的关怀和尊重。
3. 服务响应速度：美的要求服务团队在接到客户的服务请求后，能够迅速做出反应，并及时解决问题。对于紧急情况，他们需要提供24小时的紧急服务。
4. 服务质量：美的要求其服务团队提供高质量的服务，确保客户在使用产品期间能够得到良好的体验。
5. 透明收费：美的要求其服务收费公开、透明，不会额外收取任何费用，同时会提供一些折扣和优惠活动，让用户在享受高质量服务的同时也能够节约一些费用。

二、美的洗衣机维修服务政策如下：

1. 维修服务：美的提供全面的维修服务，包括在线报装报修、服务进度查询、维修工时及配件参考价格等。用户可以通过美的商家或维修热线进行咨询和报修，也可以查询服务进度和收费标准。
2. 智能洗衣机服务：美的致力于为用户提供智能化的洗衣机产品和服务，包括智能小电365天只换不修等政策。这些政策旨在提供更加便捷和高效的维修服务，提高用户的使用体验。
3. 产品保障：美的承诺其产品的品质和性能，并为用户提供相应的保障。用户可以查阅产品说明书和保修政策，了解产品的详细信息和保修期限。
4. 网点查询：美的在全国范围内设有多个服务网点，用户可以查询附近的网点信息，以便获得更快捷的维修服务。
5. 在线客服：美的提供在线客服服务，用户可以随时联系客服人员，获得关于产品的咨询和维修服务支持。