公司名称：万家通家电服务中心

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太服务说明：

1. 产品维护与清洁：方太产品需要定期的维护和清洁。正确的清洁和维护有助于提高产品的性能，延长使用寿命。
2. 正确使用：请按照产品说明书正确使用方太产品，避免不当操作导致产品损坏。
3. 安全注意事项：请注意产品的安全使用说明，遵循所有适用的安全指示，确保您和家人的安全。
4. 保管好说明书：请将产品说明书妥善保管，以便在需要时参考。如果您丢失了说明书，可以访问方太商网或联系客户服务部门获取电子版。
5. 质量保证：方太产品享有质量保证。如果您在正常使用条件下遇到任何制造缺陷，请及时联系方太客户服务部门，我们将根据情况为您提供相应的解决方案。
6. 服务支持：如果在使用过程中遇到任何问题或困难，您可以联系方太客户服务部门获取帮助和解决方案。我们的专业服务团队将竭诚为您服务。
7. 保修政策：请了解并遵守方太产品的保修政策，确保您在保修期内享有应有的权益。

二、方太燃气灶维修服务政策如下：
1. 产品保修：方太公司承诺对所有售出的产品实行一年免费保修服务，保修期自购买之日起计算。
2. 维修服务：对于产品出现的问题，方太公司提供专业的维修服务，以确保产品恢复正常运行。
3. 定期维护：方太公司会定期对产品进行维护和保养，以确保产品的长期稳定运行。
4. 24小时服务：方太公司设立了24小时客户服务热线，为客户提供及时的技术支持和解决方案。
5. 免费咨询：方太公司为客户提供免费的产品咨询和选购服务，以确保客户能够选择到*适合自己的产品。
6. 安装调试：方太公司提供免费的安装调试服务，以确保产品能够正常运行并发挥*佳性能。
7. 退换货政策：在购买产品后的一段时间内，如果客户对产品不满意，可以申请退换货服务。方太公司将根据相关规定为客户办理退换货手续。