公司名称：万家通电器维修中心

松下空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、松下空调服务说明：

1. 专业咨询：松下要求其客户服务代表具备专业的产品知识，能够为客户提供准确、全面的咨询，解答客户关于产品使用、保养等方面的疑问。
2. 热情友好：松下要求客户服务人员在与客户的交流中，要保持热情友好的态度，让客户感受到品牌的关心和尊重。
3. 高效解决问题：当客户遇到问题时，松下要求客户服务团队迅速响应，高效解决客户的问题，提高客户满意度。
4. 保护客户隐私：在处理客户信息时，松下严格遵守隐私保护原则，确保客户信息安全。
5. 持续改进：松下会定期收集客户反馈，对服务进行评估和改进，不断提升服务质量和客户满意度。

二、松下空调维修服务理念如下：

1. 坚持以用户满意为首要标准。松下提供送货上门服务，并拥有丰富安装经验和专业知识的安装团队，可一手包揽安装全流程，以确保整个安装过程中的所有细节都得到妥善处理，有效提高用户体验和产品满意度。
2. 收费透明。松下坚持“收费透明”，任何费用都公开公正，让消费者买的安心，用的放心。
3. 认真聆听每个家庭的细微需求，用心服务好每一位用户。松下致力于提供省电省心、新鲜舒适的产品，让松下空调一步步走入千家万户。
4. 推出“智能小空调365天只换不修”的维修服务新政策。自2021年1月1日起，只要购买松下智能小空调的产品，购机后365天内出现性能故障、质量问题（非人为因素损坏），可凭有效购买凭证享受“只换不修”服务。此项“只换不修”政策，包括微波炉、微蒸烤料理炉、吸尘器、除螨仪、电动拖把等智能小空调产品均可享受该服务。