公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝中央空调服务说明：

1. 服务理念：东芝中央秉持“为完美，永不妥协”的精神，让每一件产品都诠释着空调生活艺术化的趋势。在“汲取精致生活的灵感，缔造永恒的艺术品质”的核心品牌设计语言下，东芝中央团队致力于为用户提供高品质的服务。
2. 维修服务：东芝中央提供完善的维修服务，包括在线报修、预约安装、使用手册下载等服务。此外，东芝中央还设有会员俱乐部，提供会员认证、权益商城、晒单代言、私享互动等服务，以满足用户的不同需求。
3. 产品体验：东芝中央在各地设有体验店，用户可以在体验店中亲身感受东芝中央的产品品质和设计风格。此外，东芝中央还通过品牌活动、会员俱乐部等形式，与用户进行互动交流，提供更加个性化的服务体验。
4. 专业团队：东芝中央拥有一支专业的服务团队，包括技术工程师、维修服务人员、销售顾问等，他们具备专业的技能和丰富的经验，能够为用户提供专业的咨询和解决方案。

二、东芝中央空调维修服务理念如下：

1. “五个一”的优质服务：即一个结果：服务圆满；一个承诺：直到满意为止；一声再见：送您热情的祝福；一个记录：服务情况回访；一个机制：快速响应机制。
2. “一站到位”服务：包括一站式产品配送、一站式售前咨询、一站式售中配送、一站式维修服务和一站式维修跟踪。
3. “无搬动服务”：即上门服务，送货上门、安装到位、现场调试和月内回访等。
4. “百分之百的热情，弥补工作中可能的万分之一失误”的服务理念。
5. “真诚到永远”的服务理念。