公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 格力注重上门服务的专业性和效率，提供包括测量、安装、检修等一系列服务，并保证质量。
2.
格力空调和衣柜都有保修卡服务，一定要妥善保存，因为一旦产品出现质量问题，需要凭借保修卡进行保修。
3.
格力提供一对一的专属客服服务，客户可以随时致电咨询订单情况以及表达自身需求，格力将*时间为客户解决困扰。
4.
在消费者下订单之后，格力可以提供免费的送货服务，并预约上门安装。
5.
格力空调项目服务中心在消费者下定之后，会在8个小时内立马上门免费量测尺寸。
6.
在消费者有上门服务需求的时候，格力空调项目会保证在12小时以内上门为消费者解决问题。
7.
格力空调项目还提供金保姆服务，每年都会上门回访消费者，咨询是否需要帮助。
8.
格力还提供定期回访服务，对已完成安装的客户进行回访，了解使用情况及收集客户反馈。

二、格力空调维修服务理念如下：

1. 顾客至上：格力始终把顾客的需求放在首位，致力于提供满足顾客需求的产品和服务。
2. 诚信服务：格力坚守诚信原则，对顾客提供真实、可靠的服务，建立起顾客的信任和忠诚。
3. 品质保证：格力坚持提供高品质的产品和服务，不断优化和改进产品，以确保顾客获得满意的体验。
4. 贴心服务：格力不仅关注产品的质量和性能，还关注顾客的购买和使用体验。格力会积极了解顾客的需求，提供个性化的服务，让顾客感受到贴心的关怀。
5. 持续创新：格力不断追求创新，通过技术和服务创新满足顾客不断变化的需求，保持市场竞争力。
6. 全员参与：格力鼓励全体员工参与服务过程，以实际行动展示服务理念，不断提升服务水平。