公司名称：万家通电器维修中心

华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华凌空调服务说明：

1. 开箱不良问题：用户在购买后15天内，如果发现产品有磕碰等外观问题，可以要求换新机、免费维修或获得外观补偿。
2. 性能故障问题：用户在购买后365天内，如果产品出现性能故障，导致机器无法正常使用，可以要求换新机或免费维修。
3. 送装服务：华凌提供定制送装服务，满足用户家装的特殊需求，并确保产品能够安全、准确地送达用户家中。此外，华凌还提供尊贵的配送体验，包括红毯铺地、鲜花相随等。
4. 安装服务：华凌提供专业的安装服务，包括安装前的保护、精确测量和精细安装等环节。同时，华凌的服务管家经过专业培训，能够提供全方位的服务支持。
5. 维修保养：华凌提供终身维修服务，对产品的易损件和关键零部件提供免费更换服务。此外，华凌还提供及时响应服务，确保产品能够得到及时维修。

二、华凌空调维修服务理念如下：

1. 全方位服务：华凌不仅为客户提供产品，更提供全方位的服务，包括售前咨询、售中安装、维修等，确保客户在使用过程中得到全面的支持。
2. 高效服务：华凌重视服务的时效性，确保在客户需要的时候能够快速响应，及时解决问题，提高客户的使用体验。
3. 贴心服务：华凌始终站在客户的角度思考问题，关心客户的需求和感受，努力让客户感受到家的温暖和贴心的服务。