公司名称：万家通电器维修中心

大金中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、大金中央空调服务说明：

1. 仪表形象：大金中央要求员工仪表整洁、干净，以展示良好的企业形象。上门服务人员应穿着公司统一的工作服，佩戴工作牌，并保持整洁。
2. 言谈举止：在服务过程中，应使用礼貌用语，保持微笑和友好态度。与客户交流时，要保持耐心，倾听客户需求，避免打断客户说话。
3. 上门服务流程：大金中央要求员工在上门服务前，与客户进行沟通，确认服务时间和地点。到达客户家后，应先敲门或按门铃，等待客户开门。进入客户家后，应注意脚下的安全，避免碰撞或滑倒。在完成服务后，应清理现场，与客户确认服务效果和收费情况。
4. 服务细节：在服务过程中，应注意细节，如保持手部卫生、不在客户家中吸烟等。同时，应根据客户需求，提供专业的建议和服务。
5. 离开客户家：在离开客户家时，应向客户致谢，并保证如果有什么问题可以随时联系大金中央。离开后，应及时填写服务记录，总结本次服务的经验和问题。

二、大金中央空调维修服务理念如下：

1. 用户至上：大金中央始终以用户为中心，认真聆听用户的需求和反馈，努力提供*优质的服务。
2. 专业服务：大金中央拥有专业的技术团队和维修服务团队，能够为用户提供高效、专业的服务。
3. 贴心服务：大金中央致力于提供贴心、细致的服务，让用户感受到家的温暖。
4. 透明收费：大金中央在收费方面坚持透明、公正的原则，让用户消费的明明白白。
5. 维修保障：大金中央提供完善的维修服务，对于产品出现的问题，能够迅速响应并给予解决。