公司名称：万家通电器维修中心

长虹空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、长虹空调服务说明：

1. 管家服务：提供从购买、送货、安装到维修的一站式管家服务，全程无忧。
2. 精致安装：采用专属工具进行安装，提供专业的安装服务和全方位细致保障。
3. 尊贵配送：配送过程采用红毯铺地、鲜花相随的尊贵仪式，确保高端空调安全送达用户家中。
4. 必达的送装承诺：针对用户家装特殊需求实现定制送装，不受空间局限，真正实现“无处不达”的送装承诺。
5. 全方位的专业服务保障：无论是产品咨询、故障诊断还是维修服务，长虹都提供全方位的专业支持。
6. 个性化的专属服务：根据用户需求提供定制化的服务解决方案，满足个性化需求。
7. 高素质的服务管家：长虹服务管家经过专业培训，形象好、气质佳，且具备专业知识和技能，致力于为用户带来极致高端体验。

二、长虹空调维修服务理念如下：

1. “真诚到永远”：这是长虹社会服务宗旨，坚持以“先卖信誉，后卖产品”的理念，以“为用户创造价值”为目标，广泛推行“一站到位”式服务。在维修服务中，长虹承诺“只要你拨打一个电话，剩下的事由长虹来做”，以消除顾客的后顾之忧。
2. “用户永远是对的”：这一原则在长虹服务中得到巩固和发展，并不断增添新的内容。长虹在服务过程中坚持“消费—服务—生产”这一结构框架，强调服务的主体地位，认为没有先进完善的服务体系和服务手段，就无法吸引消费者和占领市场，也就无法扩大再生产。
3. “高标准、精细化、零缺陷”的星级服务战略：长虹已确立了这一服务战略，并成为长虹二次创业的主体思想。长虹通过售前、售中、维修服务来满足用户的需求，包括真实地介绍产品特性和功能、耐心地讲解和演示、送货上门、安装到位、现场调试、月内回访等项服务。