公司名称：万家通电器维修中心

惠而浦冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、惠而浦冰箱服务说明：

1. 专属包修承诺：对于用户购买的产品，惠而浦提供开箱不良的15天免费换新/维修/补偿，以及性能故障的365天可换可修服务。这些服务承诺均以发票日期为准，且产品性能故障指的是产品使用功能丧失需要更换部件（不含外观/塑料/玻璃等易损部件），或者需要拉走才能修复的故障。
2. 管家服务：惠而浦提供持续完善的管家服务，针对用户家装特殊需求实现定制送装，动用吊车摆脱空间局限，真正实现“无处不达”的送装承诺。
3. 配送体验：惠而浦提供尊贵的配送体验，红毯铺地、鲜花相随，将高端冰箱送到用户家中，提供前所未有的尊贵体验。
4. 精致服务：惠而浦提供用心的精致服务，例如粗线手套专用搬运、细线手套专用演示等细节方面追求极致。此外，专业的服务保障也是惠而浦所提供的服务之一。
5. 服务管家：惠而浦的服务管家经过专业培训，不仅形象好、气质佳，而且能讲解会演示，一技多能，致力为用户带来极致高端体验。

二、惠而浦冰箱维修服务理念如下：

1. 真诚到永远：这是惠而浦社会服务宗旨的核心，体现了惠而浦人始终以真诚的态度，为用户提供全方位、高质量的服务。
2. 先卖信誉，后卖产品：这是惠而浦的服务理念，意味着惠而浦首先注重的是信誉和口碑，然后再通过这些来销售产品。
3. 用户永远是对的：这是惠而浦对待用户的基本原则，意味着惠而浦始终把用户的利益放在首位，以满足用户的需求为首要任务。
4. 一站到位：这是惠而浦提供的服务方式，通过一站式的服务，使售前咨询、售中配送、维修服务等环节都得到高效的整合，为用户提供便利。
5. 为用户创造价值：这是惠而浦的服务目标，旨在通过优质的服务，使用户感受到惠而浦产品带来的价值。
6. 诚信为本：惠而浦强调诚信服务，从每个行为细节上做到诚信，为用户提供可信赖的服务。