公司名称：万家通电器维修中心

三菱重工空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三菱重工空调服务说明：

1. 主动性：三菱重工主动服务强调提前预测和发现用户的潜在需求，而不是等待用户主动寻求帮助。通过智能化的技术手段，三菱重工能够实时了解用户的使用情况和需求，从而主动为用户提供解决方案。
2. 个性化：三菱重工主动服务注重提供个性化的服务体验。通过分析用户的使用行为和喜好，三菱重工能够为用户推荐更适合的产品和解决方案，满足用户的个性化需求。
3. 智能化：三菱重工主动服务通过智能化的技术手段实现预测和发现用户的潜在需求。例如，通过大数据分析、物联网等技术，三菱重工能够实时监测用户的使用情况，并根据数据分析结果为用户提供针对性的服务。
4. 全方位：三菱重工主动服务覆盖用户在使用三菱重工产品过程中的各个方面，包括产品安装、使用、维护等。无论用户遇到什么问题，都能够得到及时的解决方案和服务支持。

二、三菱重工空调服务理念如下：

1. 在保修期内，如果产品出现质量问题，三菱重工将提供免费维修服务，不收取任何费用。保修期通常根据产品类型和购买时间来确定。
2. 如果是因为消费者使用不当、非三菱重工服务商安装、拆卸、维修、无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损、保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符、因不可抗力造成损坏的，这些情况都不在保修范围内。
3. 如果产品超过保修期，但在报废期内，三菱重工仍然提供维修服务，但需要按照《三菱重工股份厨卫电器服务收费手册》收取相关费用。
4. 如果产品整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取维修服务费、配件费。如果整机、配件均在保修期外，则需要收取维修服务费、配件费。