公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯冰箱服务说明：

1. 创新服务：伊莱克斯注重创新服务，通过提供个性化的解决方案，满足客户的独特需求。
2. 质量保障：伊莱克斯注重质量保障，通过严格的质量控制和持续的改进，确保产品和服务的高品质。
3. 诚信经营：伊莱克斯注重诚信经营，遵守商业道德和法律法规，维护客户的合法权益。
4. 贴心服务：伊莱克斯注重贴心服务，从客户的需求出发，提供专业、周到的服务。
5. 价格合理：伊莱克斯注重价格合理，确保客户能够获得物有所值的优质服务。
6. 维修服务：伊莱克斯注重维修服务，通过完善的维修服务体系，解决客户的后顾之忧。
7. 社会责任：伊莱克斯注重社会责任，积极参与公益事业，为社会做出贡献。

二、伊莱克斯冰箱维修服务理念如下：

1. “五个一”的优质服务：即一个结果：服务圆满；一个承诺：直到满意为止；一声再见：送您热情的祝福；一个记录：服务情况回访；一个机制：快速响应机制。
2. “一站到位”服务：包括一站式产品配送、一站式售前咨询、一站式售中配送、一站式维修服务和一站式维修跟踪。
3. “无搬动服务”：即上门服务，送货上门、安装到位、现场调试和月内回访等。
4. “百分之百的热情，弥补工作中可能的万分之一失误”的服务理念。
5. “真诚到永远”的服务理念。