公司名称：万家通电器维修中心

大金空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、大金空调
服务说明：

1. 保修期限：大金提供了不同型号空调
的保修期限，通常为一年或三年，自购买之日起计算。
2. 保修范围：保修涵盖了产品的主要部件，如压缩机、冷凝器、蒸发器、制冷剂等。如果这些部件在正常使用条件下出现性能故障或损坏，大金将免费维修或更换。
3. 保修条件：用户需遵守产品使用说明书，正确使用和维护产品，否则因使用不当引起的故障，大金有权拒绝保修。
4. 保修流程：如果用户发现产品出现故障，可以首先联系大金客服电话，咨询故障原因及保修事宜。如果确认故障属于保修范围，用户需填写保修申请表，并提供购买凭证和本保修卡。大金将根据实际情况，安排维修人员上门或寄送部件进行维修或更换。
5. 退换货政策：如果用户对所购买的大金空调
产品存在质量问题，可在收到货后七天内申请无理由退货或换货。退换货过程中产生的物流费用由用户自行承担。

二、大金空调
维修服务理念如下：

1. 24小时全国服务热线，统一安排，为顾客提供维修服务。
2. 产品响应服务：对于市区，产品在2小时内响应，郊区4小时响应。其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时地响应服务。
3. 免费设计服务安装方案：全系列产品提供免费设计服务安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务。
4. 定期回访服务：全系列产品定期提供电话回访服务，同时提供免费定期上门回访服务。
5. 三包规定执行服务：经正规渠道购买的产品按三包规定执行服务。