公司名称：万家通电器维修中心

日立空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立空调
服务说明：

1. 专业性：日立要求其服务团队具备高度的专业知识和技能，能够为客户提供准确、全面的技术支持和服务。
2. 友好性：服务人员应友好、热情，对客户的咨询和需求要耐心倾听，积极回应，并提供满意的解答。
3. 及时性：在客户服务中，应迅速响应客户的问题和需求，并尽快提供解决方案，确保客户的问题得到及时解决。
4. 准确性：在提供服务时，必须确保信息的准确性和完整性，避免因错误或误导给客户带来不必要的困扰。
5. 保密性：对于客户的个人信息和业务数据，服务人员应严格保密，不得随意泄露或用于其他用途。
6. 预见性：在服务过程中，服务人员应具备预见性，提前发现并解决可能出现的问题，以降低客户的潜在损失。
7. 可持续性：日立强调服务应具有可持续性，不仅要满足客户当前的需求，还要考虑客户未来的需求和利益。

二、日立空调
维修服务理念如下：

1. 服务标准：日立空调
承诺提供优质的服务，包括售前咨询、售中服务和维修服务等，确保客户在购买和使用日立空调
产品过程中得到全面的支持。
2. 全国联保：日立空调
实行全国联保政策，消费者在全国范围内均可享受保修服务。
3. 保修期限：日立空调
根据不同产品类型和用途，设定了不同的保修期限。具体保修期限在购买时应当留意，并在保修期内使用。
4. 维修服务：在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，日立空调
提供免费的维修服务或更换零部件。对于超出保修期的产品，日立空调
提供有偿维修服务。
5. 安装调试服务：对于需要安装调试的产品，日立空调
提供免费安装调试服务。如果因消费者原因需要重新安装或调试，将收取一定的费用。
6. 客户回访：为了提高服务质量，日立空调
会对消费者进行回访，了解产品使用情况和服务满意度，以不