公司名称：万家通电器维修中心

美的空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调
服务说明：

1. 客户需求为导向：美的始终将客户的需求放在首位，通过深入了解客户的需求和痛点，提供定制化的解决方案，满足客户的实际需求。
2. 客户体验至上：美的注重客户体验，从产品研发、设计、生产到销售、维修等全流程，都致力于提供高品质的产品和服务，提升客户的满意度和忠诚度。
3. 客户价值创造：美的不仅关注短期利益，更注重长期价值创造。通过提供高附加值的产品和服务，帮助客户提升竞争力，实现可持续发展。
4. 客户参与共创：美的鼓励客户参与产品研发、设计等环节，通过与客户的紧密合作，共同创造更符合市场需求的产品和服务。
5. 客户服务体系：美的建立了完善的客户服务体系，包括售前咨询、售中服务、维修服务等环节，确保客户在每个环节都能得到专业、高效的服务支持。

二、美的空调
维修服务理念如下：

1. 坚持以用户满意为首要标准。美的提供送货上门服务，并拥有丰富安装经验和专业知识的安装团队，可一手包揽安装全流程，以确保整个安装过程中的所有细节都得到妥善处理，有效提高用户体验和产品满意度。
2. 收费透明。美的坚持“收费透明”，任何费用都公开公正，让消费者买的安心，用的放心。
3. 认真聆听每个家庭的细微需求，用心服务好每一位用户。美的致力于提供省电省心、新鲜舒适的产品，让美的空调
一步步走入千家万户。
4. 推出“智能小空调
365天只换不修”的维修服务新政策。自2021年1月1日起，只要购买美的智能小空调
的产品，购机后365天内出现性能故障、质量问题（非人为因素损坏），可凭有效购买凭证享受“只换不修”服务。此项“只换不修”政策，包括微波炉、微蒸烤料理炉、吸尘器、除螨仪、电动拖把等智能小空调
产品均可享受该服务。