公司名称：万家通电器维修中心

日立空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立空调
服务说明：

1. 服务范围：此服务政策主要适用于日立的油烟机和热水器产品。
2. 保障内容：如果用户购买的日立油烟机或热水器出现性能故障，且经过厂家商家检测确认存在故障，那么日立将提供“以换代修”服务，而不是直接进行现金赔偿。
3. 禁止私自拆机、检测或维修：如果用户私自对日立油烟机或热水器进行拆机、检测或维修，那么该产品将不再继续享受保修。
4. 赔偿范围限制：此服务在任何情况下都不保障人身或其他财产损害或损失、既有利益或期待利益的损失、附带损失、直接或其他间接损失。
5. 第三方权利除外：此服务只保障购买时对应登记的商品的服务，任何非对应的商品不享受相应服务。

二、日立空调
维修服务理念如下：

1. 售前服务：在购买之前，提供实实在在的介绍，包括产品的特性和功能。通过详细讲解和演示，为顾客答疑解惑，如日立的产品究竟好在何处，如何安全操作，用户享有哪些权利等，尽量使顾客心中有数，以便在购买中与别的产品比较选择。
2. 售中服务：在有条件的地方实行“无搬动服务”，向购买日立产品的用户提供送货上门、安装到位、现场调试、月内回访等服务。
3. 维修服务：通过网络等先进手段与用户保持联系，出现问题30秒内便可在网络中提供出所要找的用户使用产品情况，以百分之百的热情来弥补生产中可能存在的万分之一的失误。此外，维修服务还包括维修环节的服务营销。用户是衣食父母，日立人在服务中坚持“用户永远是对的”。