公司名称：万家通电器维修中心

阿里斯顿热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、阿里斯顿热水器服务说明：

1. 在微信中搜索并关注阿里斯顿的厂家微信公众号。
2. 进入公众号后，找到并点击“报修服务”或类似的选项。
3. 根据提示，填写您的报修信息，如姓名、联系方式、热水器型号、故障描述等。
4. 提交报修信息后，等待阿里斯顿客服人员的回复和确认。

二、阿里斯顿热水器服务理念如下：

1. 自安装日期在2014年3月15日（含）之日起7日内，如发生性能故障，公司承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或者修理。
2. 如果产品因客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成损坏，那么将实行收费修理。

另外，阿里斯顿提供的维修服务承诺包括：

1. 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
2. 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
3. 服务热线24小时有人值班，24小时内对客户的报修做出回应。对于外地客户自行送修的产品，会加急为其排除故障，争取当天完成维修。
4. 经阿里斯顿维修的产品一律实行保修，保修期为三个月。在保修期内，如果因维修质量或更换配件质量出现问题，公司会负责返修。